KI-TELEFONASSISTENT FÜR IHR UNTERNEHMEN

Kein Anruf bleibt mehr unbeantwortet.

Rita nimmt Ihre Anrufe an, erfasst Anliegen, Kontaktdaten und Details strukturiert – und übergibt alles lückenlos an Ihr Team. Vorbereitet statt überrascht.

So funktioniert's

MEHR ZEIT FÜR DAS WESENTLICHE

Jeder Anruf gut aufgehoben – jede Minute sinnvoll genutzt.

Rita nimmt sich Zeit für jedes Anliegen, damit Ihr Team sie für das Wichtige nutzen kann.

Verpasste Anrufe

Jeder unbeantwortete Anruf ist ein potenzieller Auftrag – oder ein verärgerter Kunde, der es beim nächsten Mal woanders versucht.

Zeitverlust im Tagesgeschäft

Mitarbeitende unterbrechen ihre eigentliche Arbeit für Anfragen, die strukturiert oft in Sekunden geklärt wären.

Unvollständige Übergabe

Wichtige Details gehen bei hastigen Notizen oder Zuruf-Weitergaben verloren – Rückfragen kosten zusätzlich Zeit.

Rita übernimmt genau das – zuverlässig, strukturiert und rund um die Uhr.

SO FUNKTIONIERT'S

Vom Anruf zur fertigen Übergabe

1

Anruf kommt rein

Ihr Kunde ruft die gewohnte Nummer an – Rita übernimmt nahtlos.
2

KI führt das Gespräch

Rita nimmt das Anliegen professionell auf und stellt gezielt Rückfragen.
3

Zusammenfassung entsteht

Alle Informationen werden strukturiert und verständlich zusammengefasst.
4

Weiterleitung vorbereitet

Alle Infos werden strukturiert übergeben – bei Bedarf inklusive Terminvorschlag.
5

Team startet vorbereitet

Ihr Team erhält alles auf einen Blick – und kann sofort reagieren.

BEISPIEL AUS DER PRAXIS

Ein Anruf, professionell aufgenommen

So könnte ein typischer Anruf bei einer Hausverwaltung ablaufen – Rita führt das Gespräch und übergibt alles strukturiert.

Guten Tag, hier ist Sabine Berger. Ich habe im Keller Schimmel entdeckt und wollte das melden.

Das tut mir leid zu hören, Frau Berger. Seit wann ist Ihnen das aufgefallen und wie großflächig ist der Schimmel?

Seit letzter Woche, es sind etwa zwei Quadratmeter an der Wand neben dem Fenster.

Danke, ich habe alles notiert. Die Hausverwaltung meldet sich zeitnah bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

ÜBERGABE STRUKTURIERTE ÜBERGABE

Bereit Bereit zur Bearbeitung

KUNDENNUMMER

#48213

NAME

Sabine Berger

ADRESSE

Rosenweg 12, 3. OG

ANLIEGEN

Schimmelbefall im Keller, ca. 2 m² an der Fensterwand, seit ca. 1 Woche

RÜCKMELDUNG

Hausverwaltung meldet sich zeitnah

Automatisch erstellt von Rita · An Hausverwaltung Musterwald übermittelt

ANWENDUNGSBEISPIELE

Für (fast) jede Branche einsetzbar

Diese Beispiele zeigen das Potenzial – Rita lässt sich flexibel an viele weitere Anwendungsfälle anpassen.

Hausverwaltung Hausverwaltung

Schadensmeldungen strukturiert erfassen. Schadensmeldungen strukturiert erfassen, Termine mit Handwerkern koordinieren.

Anwaltskanzlei Anwaltskanzlei

Mandantenanfragen vorqualifizieren. Mandantenanfragen aufnehmen und Ersttermine vorqualifizieren.

Handwerk Handwerksbetrieb

Serviceanfragen & Notdienst priorisieren. Serviceanfragen entgegennehmen und Notdienste priorisieren.

Steuerberatung Steuerberatung

Unterlagen-Anfragen strukturiert aufnehmen. Mandantenanfragen und Unterlagen-Wünsche strukturiert aufnehmen.

Versicherungsmakler Versicherungsmakler

Schadensmeldungen strukturieren. Schadensmeldungen bereits in der Erstaufnahme strukturieren.

Stadtwerke Stadtwerke / Energieversorger

Störungsmeldungen kanalisieren. Störungsmeldungen kanalisieren und priorisieren.

…und viele weitere Branchen! Ihre ist nicht dabei? Sprechen Sie uns einfach an und schreiben Sie uns eine E-Mail an info@herrlein.it.

FUNKTIONEN

Alles, was ein professioneller Telefonassistent können muss

KI-Gespräch KI-Gesprächsführung

Natürliche Dialoge – auf Wunsch inkl. Terminvorschlag. Natürliche, professionelle Dialoge statt starrer Menüabfragen – auf Wunsch inklusive Terminvorschlägen.

Einfache Integration Einfache Integration

Ohne Hardware-Wechsel einsetzbar. Wird ohne Hardware-Wechsel vor Ihr bestehendes Telefonsystem geschaltet.

Strukturierte Übergabe Strukturierte Datenweitergabe

Alle Infos bereit zur Bearbeitung. Alle Infos übersichtlich aufbereitet – bereit zur Bearbeitung.

Individuelle Anpassung Anpassung je Anwendungsfall

Auf Ihr Geschäft zugeschnitten. Abläufe und Rückfragen individuell auf Ihr Geschäft zugeschnitten.

Datenschutz & Sicherheit Datenschutz & Sicherheit

Nach deutschen/EU-Standards. Datenverarbeitung nach deutschen und europäischen Standards.

24/7 erreichbar 24/7 erreichbar

Auch außerhalb der Geschäftszeiten. Kein Anruf bleibt unbeantwortet – auch außerhalb der Geschäftszeiten.